Primeros pasos

Bienvenida

Torlann es un plugin de WordPress que reúne todo lo necesario para vender online y gestionar presupuestos: catálogo, carrito, pedidos, envíos, click & collect y correos, configurado según tu país, moneda y forma de entregar. Un Copiloto IA integrado te ayuda en el back office: te guía por los menús, ayuda a redactar y responde a preguntas de negocio.

¿Para quién?

Torlann está pensado para independientes, artesanos, pequeñas marcas y comercios especializados que venden sobre todo en su país: una moneda, una fiscalidad y transportistas coherentes, sin complejidad multi-país.

Esta guía es para usuarios del back office. No cubre el desarrollo del plugin ni la API de licencias.

Qué puedes hacer

• Vender: productos ilimitados, variantes, categorías, códigos promo, importación/exportación CSV.
• Responder a solicitudes de presupuesto: formulario público, seguimiento, PDF, recordatorios y conversión en pedido.
• Cobrar: Stripe, PayPal y transferencia bancaria, sin comisión nuestra sobre tus ventas.
• Enviar o retirar: transportistas, gastos de envío, tramos de peso y click & collect.
• Fidelizar: área de cliente, seguimiento de pedidos y solicitudes, carritos abandonados.
• Personalizar: Design, CSS y plantillas de correo.
• Recibir apoyo: tours guiados, ayuda contextual y redacción de fichas con IA (clave API opcional).

¿Por dónde empezar?

1. Instalación y licencia: instala el plugin y activa tu clave.
2. El back office: localiza el menú principal y el botón Copiloto (la chispa).
3. Tu asistente: sigue el recorrido guiado para identidad, pagos y catálogo.
4. Luego explora el catálogo, las ventas y la Configuración (IVA, envío, Design…).

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