Ne všechny činnosti lze prodat pouhým tlačítkem « Koupit ». U řemeslníka, výrobce, poskytovatele služeb nebo firmy, která pracuje na míru, může cena záviset na množstvích, zvolených možnostech, rozměrech nebo potřebách zákazníka.
V takovém případě může být možnost odeslat poptávku nabídky přímo z WordPress webu dobrou alternativou — nebo doplňkem — ke klasickému online prodeji.
Dnes existuje několik řešení, jak tuto funkci do WordPressu přidat. Některá staví na WooCommerce a vyžadují proto další rozšíření. Jiná integrují poptávky nabídek přímo do vlastního e-commerce systému.
Proč nabízet online nabídku?
Poptávka nabídky umožňuje zákazníkovi představit svou potřebu, aniž by musel systematicky volat nebo psát e-mail.
Je to zvlášť užitečné, když cenu nelze předem určit.
Může se to týkat například:
- personalizovaných produktů;
- výroby na míru;
- objednávek ve velkém množství;
- služeb;
- produktů, jejichž dopravné závisí na projektu;
- profesionálních nebo B2B objednávek;
- produktů, u kterých si zákazník musí vybrat několik možností.
Nabídka tedy nutně nenahrazuje e-shop. Může jednoduše doplnit nákupní cestu, když cenu nelze nastavit automaticky.
Stačí kontaktní formulář?
U činnosti, která dostává velmi málo poptávek, může jednoduchý kontaktní formulář někdy stačit.
Skutečný systém nabídek ale poptávce dodá více kontextu. Zákazník může například vybrat jeden nebo více produktů před odesláním své poptávky.
Profesionál pak najde příslušné produkty, množství a informace poskytnuté zákazníkem na jednom místě.
To je zvlášť zajímavé, když firma už prezentuje svůj katalog na WordPress webu.
Různá řešení pro přidání nabídek do WordPressu
Existuje několik přístupů. Volba závisí zejména na vašem současném obchodě, míře přizpůsobení a počtu funkcí, které potřebujete.
WooCommerce s rozšířením pro nabídky
První přístup spočívá v instalaci WooCommerce a přidání rozšíření specializovaného na poptávky nabídek.
Jde o velmi rozšířený přístup. Umožňuje zachovat WooCommerce pro katalog, košík a objednávky a zároveň přidat specifickou cestu pro poptávky nabídek.
Vyžaduje však správu WooCommerce i dalšího rozšíření pro nabídky. Je tedy nutné ověřit kompatibilitu mezi rozšířeními, jejich aktualizace a nabízené jazyky.
Porovnání hlavních řešení nabídek pro WordPress
Několik rozšíření umožňuje přidat poptávky nabídek do WordPress obchodu. Zde je přehled některých existujících řešení.
| Řešení | Funguje s | Poptávky nabídek | Dostupné jazyky | Model |
|---|---|---|---|---|
| YITH Request a Quote | WooCommerce | Ano | Čeština, nizozemština, angličtina, italština, japonština, ruština a španělština | Zdarma + Premium |
| WPC Request a Quote | WooCommerce | Ano | Překlad možný; skutečně dostupné jazyky je třeba ověřit | Zdarma |
| Addify Request a Quote | WooCommerce | Ano | Angličtina, francouzština, němčina, italština a španělština | Premium |
| Torlann | WordPress | Ano | Několik jazyků | Free + Pro |
Funkce, dostupné jazyky a obchodní podmínky se mohou měnit. Před výběrem řešení ověřte informace zveřejněné vydavatelem.
YITH Request a Quote for WooCommerce
YITH Request a Quote for WooCommerce umožňuje přidat tlačítko poptávky nabídky na produkty WooCommerce. Zákazníci mohou sestavit seznam produktů a poté odeslat personalizovanou poptávku nabídky.
Je mimo jiné možné skrýt cenu nebo tlačítko nákupu, umožnit zákazníkovi přijmout nebo odmítnout návrh a spravovat poptávky z WooCommerce.
Rozšíření nabízí bezplatnou verzi a další komerční funkce.
Stránka na WordPress.org aktuálně uvádí sedm dostupných lokalizací: čeština, nizozemština, angličtina, italština, japonština, ruština a španělština. Francouzština mezi těmito jazyky aktuálně není uvedena.
Zobrazit YITH Request a Quote na WordPress.org
WPC Request a Quote for WooCommerce
WPC Request a Quote for WooCommerce umožňuje zákazníkům přidat jeden nebo více produktů na seznam nabídek a odeslat svou poptávku obchodníkovi.
Rozšíření také nabízí režim, který umožní převést košík na poptávku nabídky. Profesionál pak může určit cenu, dopravné a odeslat nabídku zákazníkovi k přijetí a platbě.
Rozšíření je zveřejněno na WordPress.org a lze jej překládat. Je však třeba rozlišovat možnost překladu rozšíření od skutečné přítomnosti úplných překladů dodaných nebo udržovaných pro každý jazyk.
Zobrazit WPC Request a Quote na WordPress.org
Request a Quote for WooCommerce – Addify
Addify Request a Quote for WooCommerce je komerční rozšíření určené k přidání systému nabídek do WooCommerce.
Umožňuje mimo jiné přidat určité produkty do košíku nabídek, přizpůsobit pravidla zobrazení tlačítka nabídky a převést přijatou nabídku na objednávku. Řešení také umožňuje generovat PDF nabídek.
Katalog WooCommerce aktuálně uvádí pět dostupných jazyků: angličtina, francouzština, němčina, italština a španělština.
Zobrazit Addify Request a Quote
Otázka jazyků je důležitá
Jazyk rozšíření je kritérium, které se při výběru řešení snadno přehlédne.
Rozšíření může být kompatibilní s vícejazyčným WordPress webem nebo být « translation-ready », aniž by nabízelo úplné překlady ve všech jazycích.
Je tedy třeba rozlišovat několik situací:
- Dostupný jazyk: vydavatel nebo WordPress poskytuje použitelný překlad v tomto jazyce.
- Přeložitelné rozšíření: texty lze překládat, ale překlad musí případně provést nebo doplnit uživatel či komunita.
- Částečný překlad: některé části rozšíření mohou být přeložené, zatímco jiné zůstávají v původním jazyce.
Tento bod je zvlášť důležitý u mezinárodního webu. Tlačítka, formuláře, e-maily a zprávy zobrazované zákazníkům by ideálně měly zůstat konzistentní s jazykem webu.
Jiný přístup: integrovat nabídky přímo do e-commerce
Další možnost spočívá ve výběru e-commerce řešení, které přímo integruje poptávky nabídek, místo přidání specializovaného rozšíření k jinému řešení.
Výhodou je omezení počtu komponent potřebných pro fungování obchodu.
To může být zvlášť zajímavé pro malou firmu, která nepotřebuje všechny funkce velmi komplexní e-commerce platformy.
Konkrétní příklad
Vezměme příklad řemeslníka, který prodává nábytek na míru.
Na svém webu může prezentovat několik modelů s fotografiemi, charakteristikami a možnostmi.
U standardního produktu může zákazník případně koupit přímo online.
U personalizovaného nábytku naopak cena závisí na velikosti, materiálech, povrchových úpravách a případně na dopravě.
Zákazník pak může vybrat produkt, upřesnit svou potřebu a odeslat poptávku nabídky.
Profesionál pak může poptávku prostudovat, určit cenu a předat svou nabídku zákazníkovi.
Obě cesty tedy mohou na stejném webu dokonale koexistovat: okamžitý nákup u některých produktů a poptávka nabídky u jiných.
Jaký přístup podle vaší činnosti?
| Vaše situace | Možný přístup |
|---|---|
| Už používáte WooCommerce | Přidat rozšíření pro poptávku nabídky |
| Potřebujete především poptávky nabídek | Specializované rozšíření může stačit |
| Chcete prodávat některé produkty a žádat o nabídku u jiných | Řešení kombinující prodej a nabídku |
| Zakládáte malý WordPress obchod | Řešení, které přímo integruje katalog, objednávky a nabídky |
Zvolit WooCommerce, nebo lehčí řešení?
Neexistuje jediná správná odpověď.
WooCommerce má velmi rozsáhlý ekosystém a umožňuje stavět velmi rozdílné obchody. Přidání rozšíření pro nabídky může být vhodné řešení, když je WooCommerce už jádrem webu.
Naopak pokud vytváříte jen malý obchod s několika produkty a potřebujete zároveň přímý prodej i poptávky nabídek, můžete také hledat řešení, které tyto funkce integruje do jednoho celku.
Volba závisí zejména na počtu produktů, fungování vaší činnosti, potřebných platebních metodách, pravidlech dopravy, potřebných jazycích a požadované míře přizpůsobení.
Přidání nabídek přímo s Torlann
Torlann integruje poptávky nabídek přímo do svého e-commerce systému.
Cílem je moci prezentovat produkty na WordPressu a podle činnosti volit mezi několika režimy prodeje:
- přímý prodej s platbou;
- poptávka nabídky;
- nebo kombinace obou.
Není tedy nutné instalovat WooCommerce jen kvůli funkcím katalogu a nabídek a pak instalaci doplňovat dalším rozšířením.
Torlann je navržen pro provoz ve více jazycích, aby se administrace, stránky obchodu a komunikace se zákazníky mohly přizpůsobit mezinárodnímu webu.
Kritéria k ověření před výběrem
Před instalací rozšíření pro nabídky ověřte alespoň následující body:
- e-commerce řešení, na kterém závisí;
- skutečně zahrnuté funkce;
- možnost převést nabídku na objednávku;
- správa e-mailů odesílaných zákazníkovi;
- možnost přizpůsobit formuláře;
- kompatibilita s vašimi produkty a variantami;
- jazyky dostupné pro rozhraní a zprávy viditelné zákazníkovi;
- cena řešení a případných doplňkových rozšíření;
- frekvence aktualizací;
- kompatibilita s vaší verzí WordPressu a PHP.
Otázka jazyků zaslouží zvláštní pozornost. Rozšíření označené jako « přeložitelné » nemusí být nutně dostupné s úplným překladem v jazyce, který hledáte.
Shrnutí
Přidání systému nabídek do WordPressu může být velmi užitečné, když ceny nelze určit automaticky nebo když každá objednávka vyžaduje předchozí posouzení.
Dnes existuje několik řešení, zejména rozšíření určená pro WooCommerce jako YITH, WPC nebo Addify.
WooCommerce a jeho rozšíření nabízejí velmi široký ekosystém, ale také znamenají několik komponent k instalaci a údržbě.
Řešení, které přímo integruje katalog, objednávky a nabídky, může být jiný přístup pro malé firmy, které chtějí zachovat cílenější instalaci.
V každém případě si dejte čas ověřit dostupné funkce, závislosti, náklady, aktualizace a především skutečně dostupné jazyky předtím, než se rozhodnete.