Kaikkia tuotteita ja palveluita ei voi myydä pelkällä « Osta » -painikkeella. Käsityöläiselle, valmistajalle, palveluntarjoajalle tai yritykselle, joka työskentelee mittatilaustyönä, hinta voi riippua määristä, valituista vaihtoehdoista, mitoista tai asiakkaan tarpeista.
Tällöin tarjouspyynnön tarjoaminen suoraan WordPress-sivustolta voi olla hyvä vaihtoehto — tai täydennys — klassiseen verkkokauppaan.
WordPressiin voi nykyään lisätä tämän ominaisuuden useilla ratkaisuilla. Osa perustuu WooCommerceen ja vaatii siksi erillisen laajennuksen. Toiset integroivat tarjouspyynnöt suoraan omaan e-commerce-järjestelmäänsä.
Miksi tarjota tarjousta verkossa?
Tarjouspyyntö antaa asiakkaan esittää tarpeensa ilman, että hänen tarvitsee aina ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.
Se on erityisen hyödyllistä, kun hintaa ei voida määrittää etukäteen.
Tämä voi koskea esimerkiksi:
- räätälöityjä tuotteita;
- mittatilaustyönä valmistettuja tuotteita;
- suuria tilausmääriä;
- palveluita;
- tuotteita, joiden toimituskulut riippuvat projektista;
- ammattilais- tai B2B-tilauksia;
- tuotteita, joissa asiakkaan on valittava useita vaihtoehtoja.
Tarjous ei siis välttämättä korvaa verkkokauppaa. Se voi yksinkertaisesti täydentää ostopolkua silloin, kun hintaa ei voida asettaa automaattisesti.
Riittääkö yhteydenottolomake?
Toiminnassa, jossa pyyntöjä tulee hyvin vähän, pelkkä yhteydenottolomake voi joskus riittää.
Todellinen tarjousjärjestelmä tuo kuitenkin pyyntöön enemmän kontekstia. Asiakas voi esimerkiksi valita yhden tai useamman tuotteen ennen pyynnön lähettämistä.
Ammattilainen näkee tällöin kyseiset tuotteet, määrät ja asiakkaan antamat tiedot samassa paikassa.
Tämä on erityisen hyödyllistä, kun yritys esittelee jo kataloginsa WordPress-sivustollaan.
Erilaiset tavat lisätä tarjouksia WordPressiin
Lähestymistapoja on useita. Valinta riippuu nykyisestä kaupastasi, räätälöintitarpeestasi ja tarvitsemistasi ominaisuuksista.
WooCommerce tarjouslaajennuksella
Ensimmäinen tapa on asentaa WooCommerce ja lisätä siihen tarjouspyyntöihin erikoistunut laajennus.
Tämä on hyvin yleinen lähestymistapa. Se mahdollistaa WooCommercen käytön katalogiin, ostoskoriin ja tilauksiin, samalla kun tarjouspyynnöille luodaan oma polku.
Se edellyttää kuitenkin WooCommercen ja erillisen tarjouslaajennuksen hallintaa. On siis tarkistettava laajennusten yhteensopivuus, päivitykset ja tarjotut kielet.
Vertaa tärkeimpiä tarjousratkaisuja WordPressille
Useat laajennukset mahdollistavat tarjouspyyntöjen lisäämisen WordPress-kauppaan. Tässä on yleiskatsaus muutamiin olemassa oleviin ratkaisuihin.
| Ratkaisu | Toimii kanssa | Tarjouspyynnöt | Saatavilla olevat kielet | Malli |
|---|---|---|---|---|
| YITH Request a Quote | WooCommerce | Kyllä | Tšekki, hollanti, englanti, italia, japani, venäjä ja espanja | Ilmainen + Premium |
| WPC Request a Quote | WooCommerce | Kyllä | Käännettävissä; tosiasiallisesti saatavilla olevat kielet kannattaa tarkistaa | Ilmainen |
| Addify Request a Quote | WooCommerce | Kyllä | Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja | Premium |
| Torlann | WordPress | Kyllä | Useita kieliä | Free + Pro |
Ominaisuudet, saatavilla olevat kielet ja kaupalliset ehdot voivat muuttua. Tarkista julkaisijan tiedot ennen ratkaisun valintaa.
YITH Request a Quote for WooCommerce
YITH Request a Quote for WooCommerce mahdollistaa tarjouspyyntöpainikkeen lisäämisen WooCommerce-tuotteisiin. Asiakkaat voivat koota tuotelistan ja lähettää sitten räätälöidyn tarjouspyynnön.
Hinnan tai ostopainikkeen voi muun muassa piilottaa, asiakas voi hyväksyä tai hylätä ehdotuksen, ja pyyntöjä voi hallita WooCommercesta.
Laajennus tarjoaa ilmaisen version sekä lisämaksullisia kaupallisia ominaisuuksia.
WordPress.org-sivulla ilmoitetaan tällä hetkellä seitsemän saatavilla olevaa kieliversiota: tšekki, hollanti, englanti, italia, japani, venäjä ja espanja. Ranskaa ei ole tällä hetkellä listattu näiden kielten joukossa.
Katso YITH Request a Quote WordPress.orgissa
WPC Request a Quote for WooCommerce
WPC Request a Quote for WooCommerce antaa asiakkaiden lisätä yhden tai useamman tuotteen tarjouslistalle ja lähettää pyyntönsä kauppiaalle.
Laajennuksessa on myös tila, jolla ostoskori muutetaan tarjouspyynnöksi. Ammattilainen voi sitten määrittää hinnan, toimituskulut ja lähettää tarjouksen asiakkaalle hyväksyttäväksi ja maksettavaksi.
Laajennus on julkaistu WordPress.orgissa ja se on käännettävissä. On kuitenkin erotettava laajennuksen käännettävyys siitä, onko jokaiselle kielelle todella tarjolla tai ylläpidettyjä täydellisiä käännöksiä.
Katso WPC Request a Quote WordPress.orgissa
Request a Quote for WooCommerce – Addify
Addify Request a Quote for WooCommerce on kaupallinen laajennus, jonka tarkoitus on lisätä tarjousjärjestelmä WooCommerceen.
Sen avulla voi muun muassa lisätä tiettyjä tuotteita tarjouskoriin, räätälöidä tarjouspainikkeen näyttösääntöjä ja muuntaa hyväksytyn tarjouksen tilaukseksi. Ratkaisu mahdollistaa myös tarjous-PDF:ien luomisen.
WooCommerce-katalogi ilmoittaa tällä hetkellä viisi saatavilla olevaa kieltä: englanti, ranska, saksa, italia ja espanja.
Kielikysymys on tärkeä
Laajennuksen kieli on kriteeri, joka unohtuu helposti ratkaisua valittaessa.
Laajennus voi olla yhteensopiva monikielisen WordPress-sivuston kanssa tai olla « translation-ready » ilman, että se tarjoaisi täydellisiä käännöksiä kaikilla kielillä.
On siis erotettava useita tilanteita:
- Saatavilla oleva kieli: julkaisija tai WordPress tarjoaa käyttökelpoisen käännöksen tällä kielellä.
- Käännettävä laajennus: tekstit voidaan kääntää, mutta käännös on mahdollisesti tehtävä tai täydennettävä käyttäjän tai yhteisön toimesta.
- Osittainen käännös: osa laajennuksesta voi olla käännetty, kun taas muut osat jäävät alkuperäiskielelle.
Tämä seikka korostuu erityisesti kansainvälisellä sivustolla. Painikkeiden, lomakkeiden, sähköpostien ja asiakkaille näkyvien viestien tulisi ihanteellisesti olla johdonmukaisia sivuston kielen kanssa.
Toinen lähestymistapa: tarjousten integrointi suoraan e-commerceen
Toinen vaihtoehto on valita e-commerce-ratkaisu, joka integroi tarjouspyynnöt suoraan sen sijaan, että erikoistunut laajennus lisättäisiin toiseen ratkaisuun.
Hyöty on kaupan toimintaan tarvittavien komponenttien määrän rajoittaminen.
Tämä voi olla erityisen kiinnostavaa pienelle yritykselle, joka ei tarvitse kaikkia hyvin kattavan e-commerce-alustan ominaisuuksia.
Konkreettinen esimerkki
Otetaan esimerkkinä käsityöläinen, joka myy mittatilaushuonekaluja.
Hän voi esitellä sivustollaan useita malleja kuvineen, ominaisuuksineen ja vaihtoehtoineen.
Vakiotuotteessa asiakas voi mahdollisesti ostaa suoraan verkosta.
Räätälöidyssä huonekalussa hinta riippuu sen sijaan koosta, materiaaleista, viimeistelyistä ja mahdollisesti toimituksesta.
Asiakas voi tällöin valita tuotteen, täsmentää tarpeensa ja lähettää tarjouspyynnön.
Ammattilainen voi sitten tutkia pyynnön, määrittää hinnan ja välittää tarjouksensa asiakkaalle.
Molemmat polut voivat siis hyvin olla samalla sivustolla: välitön osto joillekin tuotteille ja tarjouspyyntö toisille.
Mikä lähestymistapa sopii toimintaasi?
| Tilanteesi | Mahdollinen lähestymistapa |
|---|---|
| Käytät jo WooCommercea | Lisää tarjouspyyntölaajennus |
| Tarvitset pääasiassa tarjouspyyntöjä | Erikoistunut laajennus voi riittää |
| Haluat myydä joitakin tuotteita ja pyytää tarjousta toisista | Ratkaisu, joka yhdistää myynnin ja tarjouksen |
| Aloitat pienen WordPress-kaupan | Ratkaisu, joka integroi suoraan katalogin, tilaukset ja tarjoukset |
Pitääkö valita WooCommerce vai kevyempi ratkaisu?
Yhtä ainoaa oikeaa vastausta ei ole.
WooCommercella on hyvin laaja ekosysteemi, ja sillä voi rakentaa hyvin erilaisia kauppoja. Tarjouslaajennuksen lisääminen voi siis olla sopiva ratkaisu, kun WooCommerce on jo sivuston ytimessä.
Jos sen sijaan luot vain pienen kaupan muutamalla tuotteella ja tarvitset sekä suoraa myyntiä että tarjouspyyntöjä, voit myös etsiä ratkaisua, joka integroi nämä toiminnot samaan kokonaisuuteen.
Valinta riippuu muun muassa tuotteiden määrästä, toimintasi tavasta, tarvittavista maksutavoista, toimitussäännöistä, tarvittavista kielistä ja halutusta räätälöinnin tasosta.
Lisää tarjoukset suoraan Torlannilla
Torlann integroi tarjouspyynnöt suoraan e-commerce-järjestelmäänsä.
Tavoitteena on voida esitellä tuotteita WordPressissä ja valita toiminnan mukaan useiden myyntitapojen välillä:
- suora myynti maksulla;
- tarjouspyyntö;
- tai näiden kahden yhdistelmä.
WooCommercea ei siis tarvitse asentaa pelkästään katalogi- ja tarjousominaisuuksien vuoksi ja täydentää asennusta vielä erillisellä laajennuksella.
Torlann on suunniteltu toimimaan useilla kielillä, jotta hallinta, kaupan sivut ja asiakasviestintä voivat mukautua kansainväliseen sivustoon.
Tarkistettavat kriteerit ennen valintaa
Ennen tarjouslaajennuksen asentamista tarkista ainakin seuraavat kohdat:
- e-commerce-ratkaisu, josta se riippuu;
- todellisuudessa mukana olevat ominaisuudet;
- mahdollisuus muuntaa tarjous tilaukseksi;
- asiakkaalle lähetettyjen sähköpostien hallinta;
- mahdollisuus räätälöidä lomakkeita;
- yhteensopivuus tuotteidesi ja muunnelmiesi kanssa;
- käyttöliittymän ja asiakkaalle näkyvien viestien saatavilla olevat kielet;
- ratkaisun hinta ja mahdolliset lisälaajennukset;
- päivitystiheys;
- yhteensopivuus WordPress- ja PHP-versiosi kanssa.
Kielikysymys ansaitsee erityistä huomiota. « Käännettäväksi » ilmoitettu laajennus ei välttämättä ole saatavilla täydellisellä käännöksellä sillä kielellä, jota etsit.
Yhteenveto
Tarjousjärjestelmän lisääminen WordPressiin voi olla erittäin hyödyllistä, kun hintoja ei voida määrittää automaattisesti tai kun jokainen tilaus edellyttää ennakkotarkastelua.
Nykyään on useita ratkaisuja, erityisesti WooCommercelle tarkoitettuja laajennuksia kuten YITH, WPC tai Addify.
WooCommerce ja sen laajennukset tarjoavat hyvin laajan ekosysteemin, mutta ne edellyttävät myös useiden komponenttien asentamista ja ylläpitoa.
Ratkaisu, joka integroi suoraan katalogin, tilaukset ja tarjoukset, voi olla toinen lähestymistapa pienille yrityksille, jotka haluavat pitää asennuksen kohdennetumpana.
Joka tapauksessa käytä aikaa saatavilla olevien ominaisuuksien, riippuvuuksien, kustannusten, päivitysten ja ennen kaikkea tosiasiallisesti saatavilla olevien kielten tarkistamiseen ennen valintaasi.