Ikke alle aktiviteter kan sælges med en simpel « Køb »-knap. For en håndværker, en producent, en tjenesteudbyder eller en virksomhed, der arbejder på mål, kan prisen afhænge af mængder, valgte muligheder, mål eller kundens behov.
I det tilfælde kan det være et godt alternativ — eller et supplement — til klassisk online-salg at tilbyde en tilbudsanmodning direkte fra sin WordPress-side.
Flere løsninger gør det i dag muligt at tilføje denne funktionalitet til WordPress. Nogle bygger på WooCommerce og kræver derfor en ekstra udvidelse. Andre integrerer tilbudsanmodninger direkte i deres eget e-handelssystem.
Hvorfor tilbyde et online tilbud?
En tilbudsanmodning giver kunden mulighed for at præsentere sit behov uden systematisk at skulle gå via telefon eller e-mail.
Det er særligt nyttigt, når prisen ikke kan fastlægges på forhånd.
Det kan for eksempel gælde:
- personliggjorte produkter;
- specialfremstilling;
- ordrer i store mængder;
- serviceydelser;
- produkter, hvis forsendelsesomkostninger afhænger af projektet;
- professionelle eller B2B-ordrer;
- produkter, hvor kunden skal vælge flere muligheder.
Tilbuddet erstatter derfor ikke nødvendigvis den online butik. Det kan blot supplere købsforløbet, når prisen ikke kan sættes automatisk.
Er en kontaktformular nok?
For en aktivitet, der modtager meget få anmodninger, kan en simpel kontaktformular nogle gange være tilstrækkelig.
Men et rigtigt tilbudssystem giver anmodningen mere kontekst. Kunden kan for eksempel vælge et eller flere produkter, før han sender sin anmodning.
Professionisten finder så de berørte produkter, mængderne og de oplysninger, kunden har givet, samlet ét sted.
Det er særligt interessant, når en virksomhed allerede præsenterer sit katalog på sin WordPress-side.
De forskellige løsninger til at tilføje tilbud til WordPress
Der findes flere tilgange. Valget afhænger især af din nuværende butik, dit niveau af tilpasning og det antal funktioner, du har brug for.
WooCommerce med en tilbudsudvidelse
Den første tilgang består i at installere WooCommerce og derefter tilføje en udvidelse, der er specialiseret i tilbudsanmodninger.
Det er en meget udbredt tilgang. Den gør det muligt at beholde WooCommerce til katalog, kurv og ordrer, samtidig med at man tilføjer et specifikt forløb for tilbudsanmodninger.
Den indebærer dog, at man skal administrere WooCommerce og en ekstra udvidelse til tilbud. Man skal derfor tjekke kompatibiliteten mellem de forskellige udvidelser, deres opdateringer og de tilbudte sprog.
Sammenlign de vigtigste tilbudsløsninger til WordPress
Flere udvidelser gør det muligt at tilføje tilbudsanmodninger til en WordPress-butik. Her er et overblik over nogle eksisterende løsninger.
| Løsning | Fungerer med | Tilbudsanmodninger | Tilgængelige sprog | Model |
|---|---|---|---|---|
| YITH Request a Quote | WooCommerce | Ja | Tjekkisk, hollandsk, engelsk, italiensk, japansk, russisk og spansk | Gratis + Premium |
| WPC Request a Quote | WooCommerce | Ja | Oversættelse mulig; faktisk tilgængelige sprog bør tjekkes | Gratis |
| Addify Request a Quote | WooCommerce | Ja | Engelsk, fransk, tysk, italiensk og spansk | Premium |
| Torlann | WordPress | Ja | Flere sprog | Free + Pro |
Funktioner, tilgængelige sprog og kommercielle vilkår kan ændre sig. Tjek de oplysninger, udgiveren har offentliggjort, før du vælger en løsning.
YITH Request a Quote for WooCommerce
YITH Request a Quote for WooCommerce gør det muligt at tilføje en knap til tilbudsanmodning på WooCommerce-produkter. Kunderne kan sammensætte en produktliste og derefter sende en personlig tilbudsanmodning.
Det er blandt andet muligt at skjule prisen eller købsknappen, lade kunden acceptere eller afvise et forslag og administrere anmodningerne fra WooCommerce.
Udvidelsen tilbyder en gratis version samt yderligere kommercielle funktioner.
WordPress.org-siden angiver i øjeblikket syv tilgængelige locales: tjekkisk, hollandsk, engelsk, italiensk, japansk, russisk og spansk. Fransk er ikke i øjeblikket listet blandt disse sprog.
Se YITH Request a Quote på WordPress.org
WPC Request a Quote for WooCommerce
WPC Request a Quote for WooCommerce lader kunderne tilføje et eller flere produkter til en tilbudsliste og sende deres anmodning til forhandleren.
Udvidelsen tilbyder også en tilstand, der gør det muligt at omdanne kurven til en tilbudsanmodning. Professionisten kan derefter fastsætte prisen, forsendelsesomkostningerne og sende tilbuddet til kunden til accept og betaling.
Udvidelsen er offentliggjort på WordPress.org og kan oversættes. Man skal dog skelne mellem muligheden for at oversætte udvidelsen og den faktiske tilstedeværelse af fuldstændige oversættelser, der leveres eller vedligeholdes for hvert sprog.
Se WPC Request a Quote på WordPress.org
Request a Quote for WooCommerce – Addify
Addify Request a Quote for WooCommerce er en kommerciel udvidelse beregnet til at tilføje et tilbudssystem til WooCommerce.
Den gør det blandt andet muligt at tilføje bestemte produkter til en tilbudskurv, tilpasse visningsreglerne for tilbudsknappen og konvertere et accepteret tilbud til en ordre. Løsningen gør det også muligt at generere tilbudsPDF'er.
WooCommerce-kataloget angiver i øjeblikket fem tilgængelige sprog: engelsk, fransk, tysk, italiensk og spansk.
Sprogspørgsmålet er vigtigt
Sproget i en udvidelse er et kriterium, der nemt kan blive glemt, når man vælger en løsning.
En udvidelse kan være kompatibel med en flersproget WordPress-side eller være « translation-ready » uden nødvendigvis at tilbyde fuldstændige oversættelser på alle sprog.
Man skal derfor skelne mellem flere situationer:
- Tilgængeligt sprog: udgiveren eller WordPress leverer en brugbar oversættelse på dette sprog.
- Oversættelig udvidelse: teksterne kan oversættes, men oversættelsen skal eventuelt udføres eller suppleres af brugeren eller fællesskabet.
- Delvis oversættelse: nogle dele af udvidelsen kan være oversat, mens andre forbliver på originalsproget.
Dette punkt bliver særligt vigtigt for en international side. Knapper, formularer, e-mails og beskeder, der vises til kunderne, bør ideelt set forblive konsistente med sidens sprog.
En anden tilgang: integrer tilbud direkte i e-handlen
En anden mulighed er at vælge en e-handelsløsning, der direkte integrerer tilbudsanmodninger i stedet for at tilføje en specialiseret udvidelse til en anden løsning.
Fordelen er at begrænse antallet af komponenter, der er nødvendige for butikkens drift.
Det kan være særligt interessant for en lille virksomhed, der ikke har brug for alle funktionerne i en meget komplet e-handelsplatform.
Konkret eksempel
Lad os tage eksemplet med en håndværker, der sælger møbler på mål.
Han kan på sin side præsentere flere modeller med deres fotos, egenskaber og muligheder.
For et standardprodukt kan kunden eventuelt købe direkte online.
For et personliggjort møbel afhænger prisen derimod af størrelsen, materialerne, finishene og eventuelt leveringen.
Kunden kan så vælge produktet, præcisere sit behov og sende en tilbudsanmodning.
Professionisten kan derefter studere anmodningen, fastlægge prisen og sende sit tilbud til kunden.
De to forløb kan derfor sagtens sameksistere på samme side: øjeblikkeligt køb for nogle produkter og tilbudsanmodning for andre.
Hvilken tilgang passer til din aktivitet?
| Din situation | Mulig tilgang |
|---|---|
| Du bruger allerede WooCommerce | Tilføj en udvidelse til tilbudsanmodning |
| Du har primært brug for tilbudsanmodninger | En specialiseret udvidelse kan være nok |
| Du vil sælge nogle produkter og bede om tilbud for andre | En løsning, der kombinerer salg og tilbud |
| Du starter en lille WordPress-butik | En løsning, der direkte integrerer katalog, ordrer og tilbud |
Skal man vælge WooCommerce eller en lettere løsning?
Der er ikke ét enkelt rigtigt svar.
WooCommerce har et meget stort økosystem og gør det muligt at bygge ekstremt forskellige butikker. At tilføje en tilbudsudvidelse kan derfor være en passende løsning, når WooCommerce allerede er kernen i siden.
Hvis du derimod blot opretter en lille butik med nogle få produkter og har brug for både direkte salg og tilbudsanmodninger, kan du også søge efter en løsning, der integrerer disse funktioner i samme pakke.
Valget afhænger blandt andet af antallet af produkter, hvordan din aktivitet fungerer, de nødvendige betalingsmetoder, leveringsregler, nødvendige sprog og det ønskede niveau af tilpasning.
Tilføj tilbud direkte med Torlann
Torlann integrerer tilbudsanmodninger direkte i sit e-handelssystem.
Målet er at kunne præsentere sine produkter på WordPress og, alt efter sin aktivitet, vælge mellem flere salgsformer:
- direkte salg med betaling;
- tilbudsanmodning;
- eller en kombination af begge.
Det er derfor ikke nødvendigt at installere WooCommerce alene for at tilføje katalog- og tilbudsfunktioner og derefter supplere installationen med en ekstra udvidelse.
Torlann er designet til at fungere på flere sprog, så administrationen, butikssiderne og udvekslingerne med kunderne kan tilpasses en international side.
Kriterierne, du bør tjekke, før du vælger
Før du installerer en tilbudsudvidelse, bør du som minimum tjekke følgende punkter:
- den e-handelsløsning, den afhænger af;
- de funktioner, der faktisk er inkluderet;
- muligheden for at konvertere et tilbud til en ordre;
- håndteringen af e-mails, der sendes til kunden;
- muligheden for at tilpasse formularerne;
- kompatibiliteten med dine produkter og varianter;
- de tilgængelige sprog til grænsefladen og de beskeder, kunden ser;
- prisen på løsningen og eventuelle ekstra udvidelser;
- hyppigheden af opdateringer;
- kompatibiliteten med din version af WordPress og PHP.
Sprogspørgsmålet fortjener særlig opmærksomhed. En udvidelse, der annonceres som « oversættelig », er ikke nødvendigvis tilgængelig med en fuldstændig oversættelse på det sprog, du søger.
Kort sagt
At tilføje et tilbudssystem til WordPress kan være meget nyttigt, når priserne ikke kan fastlægges automatisk, eller når hver ordre kræver en forudgående vurdering.
Flere løsninger findes i dag, herunder udvidelser beregnet til WooCommerce som YITH, WPC eller Addify.
WooCommerce og dets udvidelser tilbyder et meget bredt økosystem, men de indebærer også flere komponenter, der skal installeres og vedligeholdes.
En løsning, der direkte integrerer katalog, ordrer og tilbud, kan udgøre en anden tilgang for små virksomheder, der ønsker at bevare en mere målrettet installation.
I alle tilfælde: tag dig tid til at tjekke de tilgængelige funktioner, afhængighederne, omkostningerne, opdateringerne og især de sprog, der faktisk er tilgængelige, før du træffer dit valg.