Nicht jedes Geschäft lässt sich mit einem einfachen „Kaufen“-Button verkaufen. Für Handwerker, Hersteller, Dienstleister oder Unternehmen, die maßgeschneidert arbeiten, kann der Preis von Mengen, gewählten Optionen, Maßen oder den Bedürfnissen des Kunden abhängen.
In diesem Fall kann das Anbieten einer Angebotsanfrage direkt über die eigene WordPress-Website eine gute Alternative — oder eine Ergänzung — zum klassischen Online-Verkauf sein.
Mehrere Lösungen ermöglichen es heute, diese Funktion zu WordPress hinzuzufügen. Einige basieren auf WooCommerce und erfordern daher eine zusätzliche Erweiterung. Andere integrieren Angebotsanfragen direkt in ihr eigenes E-Commerce-System.
Warum ein Online-Angebot anbieten?
Eine Angebotsanfrage ermöglicht es dem Kunden, seinen Bedarf zu schildern, ohne jedes Mal zum Telefon oder zur E-Mail greifen zu müssen.
Das ist besonders nützlich, wenn der Preis nicht im Voraus festgelegt werden kann.
Das kann zum Beispiel betreffen:
- personalisierte Produkte;
- Maßanfertigungen;
- Bestellungen in großen Mengen;
- Dienstleistungen;
- Produkte, deren Versandkosten vom Projekt abhängen;
- professionelle oder B2B-Bestellungen;
- Produkte, bei denen der Kunde mehrere Optionen wählen muss.
Das Angebot ersetzt also nicht unbedingt den Online-Shop. Es kann den Kaufprozess einfach ergänzen, wenn der Preis nicht automatisch festgelegt werden kann.
Reicht ein Kontaktformular aus?
Für ein Geschäft, das sehr wenige Anfragen erhält, kann ein einfaches Kontaktformular manchmal ausreichen.
Ein echtes Angebotssystem liefert der Anfrage jedoch mehr Kontext. Der Kunde kann zum Beispiel ein oder mehrere Produkte auswählen, bevor er seine Anfrage absendet.
Der Profi findet dann die betreffenden Produkte, die Mengen und die vom Kunden bereitgestellten Informationen an einem Ort wieder.
Das ist besonders interessant, wenn ein Unternehmen seinen Katalog bereits auf der WordPress-Website präsentiert.
Die verschiedenen Lösungen, um Angebote in WordPress hinzuzufügen
Es gibt mehrere Ansätze. Die Wahl hängt insbesondere von Ihrem aktuellen Shop, Ihrem Anpassungsgrad und der Anzahl der benötigten Funktionen ab.
WooCommerce mit einer Angebots-Erweiterung
Der erste Ansatz besteht darin, WooCommerce zu installieren und ihm anschließend eine auf Angebotsanfragen spezialisierte Erweiterung hinzuzufügen.
Das ist ein weit verbreiteter Ansatz. Er ermöglicht es, WooCommerce für Katalog, Warenkorb und Bestellungen beizubehalten und gleichzeitig einen eigenen Ablauf für Angebotsanfragen hinzuzufügen.
Er bedeutet jedoch, WooCommerce und eine zusätzliche Erweiterung für Angebote zu verwalten. Es gilt daher, die Kompatibilität zwischen den verschiedenen Erweiterungen, ihren Updates und den angebotenen Sprachen zu prüfen.
Die wichtigsten Angebotslösungen für WordPress vergleichen
Mehrere Erweiterungen ermöglichen es, Angebotsanfragen zu einem WordPress-Shop hinzuzufügen. Hier ein Überblick über einige bestehende Lösungen.
| Lösung | Funktioniert mit | Angebotsanfragen | Verfügbare Sprachen | Modell |
|---|---|---|---|---|
| YITH Request a Quote | WooCommerce | Ja | Tschechisch, Niederländisch, Englisch, Italienisch, Japanisch, Russisch und Spanisch | kostenlos + Premium |
| WPC Request a Quote | WooCommerce | Ja | Übersetzung möglich; tatsächlich verfügbare Sprachen zu prüfen | kostenlos |
| Addify Request a Quote | WooCommerce | Ja | Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch | Premium |
| Torlann | WordPress | Ja | Mehrere Sprachen | Free + Pro |
Funktionen, verfügbare Sprachen und kommerzielle Bedingungen können sich ändern. Prüfen Sie die vom Anbieter veröffentlichten Informationen, bevor Sie eine Lösung wählen.
YITH Request a Quote for WooCommerce
YITH Request a Quote for WooCommerce ermöglicht es, eine Schaltfläche für Angebotsanfragen auf WooCommerce-Produkten hinzuzufügen. Kunden können eine Produktliste zusammenstellen und anschließend eine personalisierte Angebotsanfrage senden.
Insbesondere ist es möglich, den Preis oder die Kaufschaltfläche auszublenden, dem Kunden zu erlauben, ein Angebot anzunehmen oder abzulehnen, und die Anfragen über WooCommerce zu verwalten.
Die Erweiterung bietet eine kostenlose Version sowie zusätzliche kommerzielle Funktionen.
Die WordPress.org-Seite listet derzeit sieben verfügbare Locales: Tschechisch, Niederländisch, Englisch, Italienisch, Japanisch, Russisch und Spanisch. Französisch ist derzeit nicht unter diesen Sprachen aufgeführt.
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WPC Request a Quote for WooCommerce
WPC Request a Quote for WooCommerce ermöglicht es Kunden, ein oder mehrere Produkte zu einer Angebotsliste hinzuzufügen und ihre Anfrage an den Händler zu übermitteln.
Die Erweiterung bietet außerdem einen Modus, mit dem der Warenkorb in eine Angebotsanfrage umgewandelt werden kann. Der Profi kann anschließend den Preis und die Versandkosten festlegen und das Angebot zur Annahme und Zahlung an den Kunden senden.
Die Erweiterung ist auf WordPress.org veröffentlicht und kann übersetzt werden. Man muss jedoch die Möglichkeit, die Erweiterung zu übersetzen, von der tatsächlichen Verfügbarkeit vollständiger Übersetzungen unterscheiden, die für jede Sprache bereitgestellt oder gepflegt werden.
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Request a Quote for WooCommerce – Addify
Addify Request a Quote for WooCommerce ist eine kommerzielle Erweiterung zum Hinzufügen eines Angebotssystems zu WooCommerce.
Sie ermöglicht insbesondere, bestimmte Produkte zu einem Angebotswarenkorb hinzuzufügen, die Anzeigeregeln der Angebotsschaltfläche anzupassen und ein angenommenes Angebot in eine Bestellung umzuwandeln. Die Lösung ermöglicht außerdem die Erstellung von Angebots-PDFs.
Der WooCommerce-Katalog gibt derzeit fünf verfügbare Sprachen an: Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch.
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Die Sprachfrage ist wichtig
Die Sprache einer Erweiterung ist ein Kriterium, das bei der Auswahl einer Lösung leicht übersehen werden kann.
Eine Erweiterung kann mit einer mehrsprachigen WordPress-Website kompatibel oder „translation-ready“ sein, ohne vollständige Übersetzungen in allen Sprachen bereitzustellen.
Man muss daher mehrere Situationen unterscheiden:
- Verfügbare Sprache: der Anbieter oder WordPress stellt eine nutzbare Übersetzung in dieser Sprache bereit.
- Übersetzbare Erweiterung: die Texte können übersetzt werden, aber die Übersetzung muss gegebenenfalls vom Nutzer oder der Community erstellt oder ergänzt werden.
- Teilweise Übersetzung: bestimmte Teile der Erweiterung können übersetzt sein, während andere in der Originalsprache bleiben.
Dieser Punkt wird besonders wichtig für eine internationale Website. Schaltflächen, Formulare, E-Mails und Nachrichten an Kunden sollten idealerweise mit der Sprache der Website übereinstimmen.
Ein anderer Ansatz: Angebote direkt in den E-Commerce integrieren
Eine andere Möglichkeit besteht darin, eine E-Commerce-Lösung zu wählen, die Angebotsanfragen direkt integriert, anstatt einer anderen Lösung eine spezialisierte Erweiterung hinzuzufügen.
Der Vorteil liegt darin, die Anzahl der für den Shop-Betrieb erforderlichen Komponenten zu begrenzen.
Das kann besonders interessant für ein kleines Unternehmen sein, das nicht alle Funktionen einer sehr umfangreichen E-Commerce-Plattform benötigt.
Konkretes Beispiel
Nehmen wir das Beispiel eines Handwerkers, der maßgefertigte Möbel verkauft.
Er kann auf seiner Website mehrere Modelle mit Fotos, Eigenschaften und Optionen präsentieren.
Für ein Standardprodukt kann der Kunde gegebenenfalls direkt online kaufen.
Für ein personalisiertes Möbelstück hingegen hängt der Preis von Größe, Materialien, Oberflächen und gegebenenfalls der Lieferung ab.
Der Kunde kann dann das Produkt auswählen, seinen Bedarf angeben und eine Angebotsanfrage senden.
Der Profi kann anschließend die Anfrage prüfen, den Preis festlegen und sein Angebot an den Kunden übermitteln.
Beide Abläufe können also problemlos auf derselben Website nebeneinander bestehen: Sofortkauf für bestimmte Produkte und Angebotsanfrage für andere.
Welcher Ansatz für Ihre Tätigkeit?
| Ihre Situation | Möglicher Ansatz |
|---|---|
| Sie nutzen bereits WooCommerce | Eine Erweiterung für Angebotsanfragen hinzufügen |
| Sie benötigen hauptsächlich Angebotsanfragen | Eine spezialisierte Erweiterung kann ausreichen |
| Sie möchten bestimmte Produkte verkaufen und für andere ein Angebot anfordern | Eine Lösung, die Verkauf und Angebot kombiniert |
| Sie starten einen kleinen WordPress-Shop | Eine Lösung, die Katalog, Bestellungen und Angebote direkt integriert |
Sollte man WooCommerce oder eine schlankere Lösung wählen?
Es gibt keine einzige richtige Antwort.
WooCommerce verfügt über ein sehr großes Ökosystem und ermöglicht den Aufbau sehr unterschiedlicher Shops. Das Hinzufügen einer Angebots-Erweiterung kann daher eine geeignete Lösung sein, wenn WooCommerce bereits im Zentrum der Website steht.
Wenn Sie hingegen einfach einen kleinen Shop mit wenigen Produkten einrichten und sowohl Direktverkauf als auch Angebotsanfragen benötigen, können Sie auch nach einer Lösung suchen, die diese Funktionen in einem gemeinsamen Paket integriert.
Die Wahl hängt insbesondere von der Anzahl der Produkte, der Arbeitsweise Ihres Geschäfts, den benötigten Zahlungsmethoden, den Lieferregeln, den erforderlichen Sprachen und dem gewünschten Anpassungsgrad ab.
Angebote direkt mit Torlann hinzufügen
Torlann integriert Angebotsanfragen direkt in sein E-Commerce-System.
Ziel ist es, Produkte auf WordPress präsentieren und je nach Tätigkeit zwischen mehreren Verkaufsmodi wählen zu können:
- Direktverkauf mit Zahlung;
- Angebotsanfrage;
- oder eine Kombination aus beidem.
Es ist daher nicht nötig, WooCommerce nur zu installieren, um Katalog- und Angebotsfunktionen hinzuzufügen, und die Installation anschließend mit einer zusätzlichen Erweiterung zu ergänzen.
Torlann ist für den Betrieb in mehreren Sprachen ausgelegt, damit Verwaltung, Shop-Seiten und der Austausch mit Kunden an eine internationale Website angepasst werden können.
Kriterien, die Sie vor der Wahl prüfen sollten
Bevor Sie eine Angebots-Erweiterung installieren, prüfen Sie mindestens die folgenden Punkte:
- das E-Commerce-System, von dem sie abhängt;
- die tatsächlich enthaltenen Funktionen;
- die Möglichkeit, ein Angebot in eine Bestellung umzuwandeln;
- die Verwaltung der an den Kunden gesendeten E-Mails;
- die Möglichkeit, Formulare anzupassen;
- die Kompatibilität mit Ihren Produkten und Varianten;
- die verfügbaren Sprachen für die Oberfläche und die für den Kunden sichtbaren Nachrichten;
- den Preis der Lösung und eventueller ergänzender Erweiterungen;
- die Häufigkeit der Updates;
- die Kompatibilität mit Ihrer WordPress- und PHP-Version.
Die Sprachfrage verdient besondere Aufmerksamkeit. Eine als „übersetzbar“ angekündigte Erweiterung ist nicht unbedingt mit einer vollständigen Übersetzung in der von Ihnen gesuchten Sprache verfügbar.
Zusammenfassung
Ein Angebotssystem zu WordPress hinzuzufügen kann sehr nützlich sein, wenn Preise nicht automatisch festgelegt werden können oder wenn jede Bestellung eine vorherige Prüfung erfordert.
Heute gibt es mehrere Lösungen, darunter Erweiterungen für WooCommerce wie YITH, WPC oder Addify.
WooCommerce und seine Erweiterungen bieten ein sehr großes Ökosystem, bedeuten aber auch mehrere Komponenten, die installiert und gepflegt werden müssen.
Eine Lösung, die Katalog, Bestellungen und Angebote direkt integriert, kann einen anderen Ansatz für kleine Unternehmen darstellen, die eine gezieltere Installation beibehalten möchten.
Nehmen Sie sich in jedem Fall die Zeit, verfügbare Funktionen, Abhängigkeiten, Kosten, Updates und vor allem die tatsächlich verfügbaren Sprachen zu prüfen, bevor Sie Ihre Wahl treffen.