Webdesigner, integrátor…
Pojmy, které dnes působí trochu, možná úplně, zastarale.
Tehdy, kolem let 1997–1998, jsme této profesi říkali multimediální návrhář a vývojář.
Hledalo se přes AOL; weby se stavěly z tabulek pro obrazovky s rozlišením 800 × 600 pixelů. Fotografie jsme skenovali, návody existovaly jen v knihách, Google ještě nebyl na světě a Amazon prodával pouze knihy.
To všechno jsem zažil.
Bylo třeba držet krok s neustálým, někdy exponenciálním vývojem: nové jazyky, nástroje, metody a způsoby používání. Dělal jsem to s nadšením.
Jedna věc se ale příliš nezměnila: zákazník.
Potkal jsem jich stovky: komunikační a cestovní agentury, hoteliéry, obchodníky, fotografy, řemeslníky i realitní kanceláře…
Závěr byl vždy stejný: ať se použije jakákoli technologie, zákazník chce, aby vše bylo jednoduché.
Od malého webu WordPress nainstalovaného za hodinu až po obchod PrestaShop nebo Shopify vyvíjený šest měsíců zůstává potřeba stejná:
- Rozumět;
- umět nástroj používat;
- nemuset se stát IT specialistou kvůli správě vlastního webu.
To je velký paradox naší práce: technologie jsou neuvěřitelně výkonné, ale řešení nabízená profesionálům jsou stále složitější.
Je třeba spravovat CMS, rozšíření, platby, dopravu, daně, e-maily, SEO, zákaznické účty, aktualizace… a teď i AI.
AI profesionálům určitě pomůže. Nezmění však jednu základní pravdu: profesionál není odborník na web.
Jeho prací jsou zákazníci, produkty nebo služby. Musí prodávat, vyrábět, dodávat, fakturovat a udržovat podnik v chodu.
Právě z tohoto poznání vznikl Torlann.
Ne proto, aby vzniklo další zázračné řešení nebo aby jeden složitý ekosystém nahradil jiný. Jen proto, abychom se vrátili k podstatě: internetový obchod má zůstat nástrojem, který slouží podnikateli.
- Katalog, objednávky, platby, doprava a Click & Collect;
- poptávky a především přímá komunikace se zákazníkem.
Vše ve WordPressu, s jedním pluginem a jedním rozhraním.
Torlann je určen malým firmám, řemeslníkům, obchodníkům a nezávislým profesionálům, kteří chtějí prodávat nebo představovat své výrobky bez zbytečných komplikací.
Projekt se stále vyvíjí a mnoho věcí je třeba doladit.
Po všech těch letech, kdy jsem sledoval vývoj webu, je to možná moje nejdůležitější poučení:
Nejlepší technologie není ta, která umí nejvíc. Je to ta, která jednoduše umožní udělat to, co potřebujeme.
To je celá ambice Torlannu.
Protože nakonec… Web se změnil, ale svět zůstal stejný.