Webdesigner, webintegrator…
Begrippen die vandaag een beetje, of misschien helemaal, achterhaald lijken.
Rond 1997/98 noemden we dit beroep een multimedia-ontwerper en -ontwikkelaar.
We zochten met AOL; websites werden met tabellen gebouwd voor schermen van 800 × 600 pixels. We scanden foto’s, tutorials bestonden alleen in boeken, Google was nog niet geboren en Amazon verkocht alleen boeken.
Ik heb het allemaal meegemaakt.
We moesten voortdurend, soms exponentieel, veranderende ontwikkelingen bijbenen: nieuwe talen, hulpmiddelen, methodes en toepassingen. En dat deed ik met passie.
Maar één ding is nauwelijks veranderd: de klant.
Ik heb er honderden voorbij zien komen: communicatie- en reisbureaus, hoteliers, winkeliers, fotografen, ambachtslieden en makelaars…
De conclusie was steeds dezelfde: welke technologie je ook gebruikt, de klant wil dat het eenvoudig is.
Van een kleine WordPress-site die in een uur is opgezet tot een PrestaShop- of Shopify-winkel die zes maanden in ontwikkeling is: de behoefte blijft gelijk:
- Begrijpen;
- het kunnen gebruiken;
- geen IT-specialist hoeven worden om een website te beheren.
Dat is de grote paradox van ons vak: technologie is ongelooflijk krachtig geworden, maar de oplossingen voor professionals zijn steeds ingewikkelder.
Je moet het CMS, de extensies, betalingen, verzending, belastingen, e-mails, SEO, klantaccounts en updates beheren… en nu ook AI.
AI zal professionals ongetwijfeld helpen. Maar één fundamentele waarheid verandert niet: een professional is geen webexpert.
Zijn vak draait om zijn klanten, producten of diensten. Hij moet verkopen, maken, leveren, factureren en zijn bedrijf draaiende houden.
Precies uit dat inzicht is Torlann ontstaan.
Niet om weer een wonderoplossing te maken of het ene ingewikkelde ecosysteem door het andere te vervangen. Maar om terug te gaan naar de kern: een webwinkel moet een hulpmiddel voor de ondernemer blijven.
- Catalogus, bestellingen, betalingen, verzending en Click & Collect;
- offerteaanvragen en vooral rechtstreeks contact met de klant.
Alles binnen WordPress, met één plugin en één interface.
Torlann is bedoeld voor kleine bedrijven, ambachtslieden, winkeliers en zelfstandigen die producten willen verkopen of presenteren zonder het ingewikkeld te maken.
Het project is nog in ontwikkeling en er is nog veel te verfijnen.
Maar na al die jaren waarin ik het web heb zien veranderen, is dit misschien wel de belangrijkste les:
De beste technologie is niet die waarmee je het meeste kunt doen. Het is de technologie waarmee je eenvoudig doet wat nodig is.
Dat is de ambitie van Torlann.
Want uiteindelijk… Het web is veranderd, maar de wereld is hetzelfde gebleven.