Diseñador web, integrador…
Unos términos que hoy parecen algo, o incluso totalmente, anticuados.
Por entonces, hacia 1997-1998, llamábamos a este oficio «diseñador y desarrollador multimedia».
Buscábamos en AOL; las páginas se construían con tablas para pantallas de 800 × 600 píxeles. Escaneábamos las fotos, los tutoriales solo existían en los libros, Google aún no había nacido y Amazon solo vendía libros.
Yo viví todo aquello.
Había que correr detrás de una evolución constante, a veces exponencial: nuevos lenguajes, herramientas, métodos y usos. Y lo hice con pasión.
Pero hay algo que apenas ha cambiado: el cliente.
He conocido a cientos: agencias de comunicación y de viajes, hoteleros, comerciantes, fotógrafos, artesanos e inmobiliarias…
La conclusión siempre era la misma: sea cual sea la tecnología, el cliente quiere que todo sea sencillo.
Desde una pequeña web WordPress instalada en una hora hasta una tienda PrestaShop o Shopify desarrollada durante seis meses, la necesidad sigue siendo la misma:
- Entender;
- poder utilizarla;
- no tener que convertirse en informático para gestionar su web.
Esta es la gran paradoja de nuestro oficio: la tecnología se ha vuelto increíblemente potente, pero las soluciones que se ofrecen a los profesionales son cada vez más complejas.
Hay que gestionar el CMS, las extensiones, los pagos, los envíos, los impuestos, los correos, el SEO, las cuentas de clientes, las actualizaciones… Y ahora también la IA.
La IA seguramente ayudará a los profesionales. Pero no cambiará una verdad fundamental: un profesional no es un experto en la web.
Su trabajo consiste en atender a sus clientes y ocuparse de sus productos o servicios. Tiene que vender, producir, entregar, facturar y mantener su empresa.
De esta constatación nació precisamente Torlann.
No para crear otra solución milagrosa ni sustituir un ecosistema complejo por otro. Simplemente para volver a lo esencial: una tienda en línea debe seguir siendo una herramienta al servicio del profesional.
- Catálogo, pedidos, pagos, envíos y Click & Collect;
- solicitudes de presupuesto y, sobre todo, comunicación directa con el cliente.
Todo en WordPress, con un solo plugin y una sola interfaz.
Torlann está pensado para pequeñas empresas, artesanos, comerciantes y profesionales independientes que quieren vender o presentar sus productos sin complicarse la vida.
El proyecto sigue en desarrollo y todavía quedan muchas cosas por mejorar.
Pero después de tantos años viendo evolucionar la web, esta es quizá la mayor lección que he aprendido:
La mejor tecnología no es la que permite hacer más cosas. Es la que permite hacer con sencillez lo que se necesita.
Esta es toda la ambición de Torlann.
Porque, al final… La web ha cambiado, pero el mundo sigue siendo el mismo.