Webdesigner, Web-Integrator…
Berufsbezeichnungen, die heute etwas, vielleicht sogar völlig, überholt wirken.
Damals, etwa 1997/98, nannten wir diesen Beruf „Multimedia-Konzeptionist und -Entwickler“.
Wir suchten mit AOL. Websites wurden mit Tabellen für Bildschirme mit 800 × 600 Pixeln gebaut. Fotos wurden eingescannt, Tutorials gab es nur in Büchern, Google war noch nicht geboren und Amazon verkaufte nur Bücher.
Ich habe all das erlebt.
Man musste einer ständigen, manchmal exponentiellen Entwicklung hinterherlaufen: neue Sprachen, Werkzeuge, Methoden und Nutzungsweisen. Ich habe es mit Leidenschaft getan.
Doch eines hat sich kaum verändert: der Kunde.
Ich habe Hunderte erlebt: Kommunikations- und Reiseagenturen, Hoteliers, Händler, Fotografen, Handwerker und Immobilienagenturen…
Die Erkenntnis war immer dieselbe: Welche Technologie auch zum Einsatz kommt, Kunden möchten, dass es einfach ist.
Ob eine kleine WordPress-Website, die in einer Stunde eingerichtet wird, oder ein sechs Monate lang entwickelter PrestaShop- oder Shopify-Shop – das Bedürfnis bleibt gleich:
- Verstehen;
- es bedienen können;
- kein IT-Experte werden müssen, um die eigene Website zu verwalten.
Das ist das große Paradox unseres Berufs: Die Technologien sind unglaublich leistungsfähig geworden, doch die Lösungen für Unternehmen sind immer komplexer geworden.
Man muss CMS, Erweiterungen, Zahlungen, Versand, Steuern, E-Mails, SEO, Kundenkonten und Updates verwalten… und jetzt auch KI.
KI wird Fachleute sicher unterstützen. Doch eine grundlegende Wahrheit ändert sie nicht: Ein Unternehmer ist kein Webexperte.
Sein Beruf sind seine Kunden, Produkte oder Dienstleistungen. Er muss verkaufen, herstellen, liefern, abrechnen und sein Unternehmen am Laufen halten.
Aus genau dieser Erkenntnis entstand Torlann.
Nicht, um die nächste Wunderlösung zu schaffen oder ein kompliziertes Ökosystem durch ein anderes zu ersetzen. Sondern um zum Wesentlichen zurückzukehren: Ein Onlineshop sollte ein Werkzeug für das Unternehmen bleiben.
- Katalog, Bestellungen, Zahlungen, Versand und Click & Collect;
- Angebotsanfragen und vor allem der direkte Austausch mit Kunden.
Alles in WordPress, mit einem Plugin und einer einzigen Oberfläche.
Torlann richtet sich an kleine Unternehmen, Handwerker, Händler und Selbstständige, die Produkte verkaufen oder präsentieren wollen, ohne sich das Leben unnötig schwer zu machen.
Das Projekt wird noch entwickelt; vieles muss weiter verfeinert werden.
Nach all den Jahren, in denen ich die Entwicklung des Webs verfolgt habe, ist dies vielleicht meine wichtigste Erkenntnis:
Die beste Technologie ist nicht die, mit der man am meisten machen kann. Sondern die, mit der man das Nötige einfach erledigen kann.
Das ist der Anspruch von Torlann.
Denn letztlich… Das Web hat sich verändert, die Welt ist dieselbe geblieben.