Webdesigner, webintegrator…
Betegnelser, der i dag virker lidt, måske helt, forældede.
Dengang, omkring 1997-98, kaldte vi faget multimediedesigner og -udvikler.
Vi søgte på AOL; hjemmesider blev bygget med tabeller til skærme på 800 × 600 pixels. Vi scannede billeder, vejledninger fandtes kun i bøger, Google var endnu ikke født, og Amazon solgte kun bøger.
Jeg oplevede det hele.
Man skulle følge med en konstant, til tider eksponentiel, udvikling: nye sprog, værktøjer, metoder og vaner. Det gjorde jeg med passion.
Men én ting har ikke rigtig ændret sig: kunden.
Jeg har mødt hundredvis: kommunikations- og rejsebureauer, hoteller, handlende, fotografer, håndværkere og ejendomsmæglere…
Konklusionen var altid den samme: Uanset teknologien ønsker kunden, at det skal være enkelt.
Fra en lille WordPress-side, der sættes op på en time, til en PrestaShop- eller Shopify-butik, der udvikles over seks måneder, er behovet det samme:
- At forstå;
- at kunne bruge det;
- ikke at skulle være IT-specialist for at administrere sin hjemmeside.
Det er det store paradoks i vores fag: Teknologien er blevet utrolig stærk, mens løsningerne til professionelle er blevet stadig mere komplekse.
Man skal håndtere CMS, plugins, betalinger, levering, moms, e-mails, SEO, kundekonti og opdateringer… og nu også AI.
AI vil helt sikkert hjælpe professionelle. Men den ændrer ikke en grundlæggende sandhed: En professionel er ikke webekspert.
Deres arbejde er deres kunder, produkter eller tjenester. De skal sælge, producere, levere, fakturere og holde virksomheden i gang.
Det er netop den erkendelse, Torlann udspringer af.
Ikke for at skabe endnu en mirakelløsning eller erstatte ét kompliceret økosystem med et andet. Men for at vende tilbage til det væsentlige: En netbutik skal være et værktøj, der hjælper den professionelle.
- Katalog, ordrer, betalinger, levering og Click & Collect;
- tilbudsforespørgsler og især direkte dialog med kunden.
Alt sammen i WordPress med ét plugin og én grænseflade.
Torlann er tænkt til små virksomheder, håndværkere, handlende og selvstændige, der vil sælge eller præsentere produkter uden at gøre livet mere besværligt.
Projektet er stadig under udvikling, og der er meget at finpudse.
Men efter alle de år, hvor jeg har set nettet udvikle sig, er dette nok min vigtigste læring:
Den bedste teknologi er ikke den, der kan mest. Det er den, der gør det enkelt at gøre det, man har brug for.
Det er hele ambitionen bag Torlann.
For når alt kommer til alt… Internettet har ændret sig, men verden er den samme.