Webdesigner, webintegratør…
Begreper som i dag virker litt, kanskje helt, utdaterte.
Den gangen, rundt 1997–98, kalte vi yrket multimediedesigner og -utvikler.
Vi søkte på AOL; nettsteder ble bygget med tabeller for skjermer på 800 × 600 piksler. Vi skannet bilder, veiledninger fantes bare i bøker, Google var ennå ikke født, og Amazon solgte bare bøker.
Jeg opplevde alt dette.
Man måtte løpe etter en konstant, noen ganger eksponentiell, utvikling: nye språk, verktøy, metoder og bruksmønstre. Det gjorde jeg med lidenskap.
Men én ting har egentlig ikke endret seg: kunden.
Jeg har møtt hundrevis: kommunikasjons- og reisebyråer, hoteller, butikker, fotografer, håndverkere og eiendomsmeglere…
Konklusjonen var alltid den samme: Uansett teknologi vil kunden at det skal være enkelt.
Fra et lite WordPress-nettsted som settes opp på en time til en PrestaShop- eller Shopify-butikk utviklet over seks måneder, er behovet det samme:
- Å forstå;
- å kunne bruke det;
- å slippe å bli IT-ekspert for å administrere nettstedet sitt.
Dette er det store paradokset i yrket vårt: Teknologien har blitt utrolig kraftig, mens løsningene som tilbys fagfolk, har blitt stadig mer kompliserte.
Man må håndtere CMS, utvidelser, betalinger, frakt, avgifter, e-post, SEO, kundekontoer og oppdateringer… og nå også KI.
KI kommer helt sikkert til å hjelpe fagfolk. Men den endrer ikke en grunnleggende sannhet: En fagperson er ikke en nettekspert.
Jobben deres handler om kundene, produktene eller tjenestene. De må selge, produsere, levere, fakturere og holde virksomheten i gang.
Det var nettopp denne innsikten som førte til Torlann.
Ikke for å lage enda en mirakelløsning eller bytte ut ett komplisert økosystem med et annet. Bare for å vende tilbake til det grunnleggende: En nettbutikk skal være et verktøy som tjener virksomheten.
- Katalog, bestillinger, betalinger, frakt og Click & Collect;
- forespørsler om tilbud og, fremfor alt, direkte kontakt med kunden.
Alt i WordPress, med én utvidelse og ett grensesnitt.
Torlann er laget for små bedrifter, håndverkere, butikker og selvstendig næringsdrivende som vil selge eller vise frem produkter uten å gjøre hverdagen vanskeligere.
Prosjektet er fortsatt under utvikling, og mye gjenstår å finpusse.
Men etter alle disse årene med å følge utviklingen på nettet er dette kanskje den viktigste lærdommen:
Den beste teknologien er ikke den som lar deg gjøre mest. Det er den som gjør det enkelt å gjøre det du trenger.
Det er hele ambisjonen bak Torlann.
For til syvende og sist… Nettet har endret seg, men verden er den samme.