Web tasarımcısı, web entegratörü…
Bugün biraz, hatta tamamen eskimiş görünen unvanlar.
1997-98 yıllarında bu mesleğe “multimedya tasarımcısı ve geliştiricisi” derdik.
Aramalar AOL’de yapılırdı; siteler 800 × 600 piksellik ekranlar için tablolarla hazırlanırdı. Fotoğrafları tarardık, eğitimler yalnızca kitaplarda bulunurdu, Google henüz doğmamıştı ve Amazon sadece kitap satıyordu.
Bunların hepsini yaşadım.
Sürekli, bazen üstel hızla değişen gelişmelere yetişmek gerekiyordu: yeni diller, araçlar, yöntemler ve kullanım alışkanlıkları. Ben de bunu tutkuyla yaptım.
Ama pek değişmeyen bir şey var: müşteri.
Yüzlercesiyle çalıştım: iletişim ajansları, seyahat acenteleri, otel işletmecileri, esnaf, fotoğrafçılar, zanaatkârlar ve emlakçılar…
Sonuç hep aynıydı: hangi teknoloji kullanılırsa kullanılsın, müşteri işlerin kolay olmasını istiyor.
Bir saatte kurulan küçük bir WordPress sitesinden altı ayda geliştirilen PrestaShop veya Shopify mağazasına kadar ihtiyaç aynı:
- Anlamak;
- kullanabilmek;
- web sitesini yönetmek için bilişim uzmanı olmak zorunda kalmamak.
Mesleğimizin büyük çelişkisi bu: teknolojiler inanılmaz derecede güçlendi, ancak profesyonellere sunulan çözümler giderek karmaşıklaştı.
CMS’yi, eklentileri, ödemeleri, gönderimi, vergileri, e-postaları, SEO’yu, müşteri hesaplarını ve güncellemeleri yönetmek gerekiyor… Şimdi de yapay zekâyı.
Yapay zekâ profesyonellere kesinlikle yardımcı olacak. Ancak temel bir gerçeği değiştirmeyecek: bir profesyonel web uzmanı değildir.
Onun işi müşterileri, ürünleri veya hizmetleridir. Satması, üretmesi, teslim etmesi, faturalandırması ve işletmesini ayakta tutması gerekir.
Torlann tam da bu gözlemden doğdu.
Bir başka mucize çözüm üretmek ya da karmaşık bir ekosistemi diğeriyle değiştirmek için değil. Temel olana dönmek için: çevrimiçi mağaza profesyonelin işine hizmet eden bir araç olarak kalmalı.
- Katalog, siparişler, ödemeler, teslimat ve Click & Collect;
- teklif talepleri ve özellikle müşteriyle doğrudan iletişim.
Hepsi WordPress içinde, tek bir eklenti ve tek bir arayüzle.
Torlann; hayatı zorlaştırmadan ürünlerini satmak veya tanıtmak isteyen küçük işletmeler, zanaatkârlar, esnaf ve bağımsız çalışanlar için tasarlanıyor.
Proje hâlâ geliştirme aşamasında ve iyileştirilmesi gereken çok şey var.
Web’in gelişimini izlediğim bunca yıldan sonra öğrendiğim en önemli ders belki de şu:
En iyi teknoloji, en çok şeyi yaptıran değil; ihtiyaç duyulan şeyi kolayca yapmayı sağlayandır.
Torlann’ın bütün amacı bu.
Çünkü sonuçta… Web değişti, ama dünya aynı kaldı.